Allgemeine Geschäftsbedingungen & Datenschutzbestimmungen
Geschäftsbedingungen
Seile & Rigging
Grækenlandsvej 90 A st
2300 Kopenhagen S
Kontakt@ropesandriggers.dk
(18329689 – Seile & Takler)
Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Beträge verstehen sich in dänischen Kronen (DKK), inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Lieferkosten.
Seile & Rigging akzeptiert Online-Zahlungen mit: Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online, PayPal und Banküberweisung.
Wir erheben keine Transaktionsgebühren für Ihren Kauf.
Die Bezahlung der Bestellung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Artikel versandt wird, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart oder geht aus Ihrer Bestellung hervor.
Ropes & Riggers verwendet einen sicheren Zahlungsserver, der alle Informationen verschlüsselt, was bedeutet, dass die Verbindung absolut sicher ist.
Lieferung
Wir liefern nur innerhalb von Dänemark. Die Lieferzeit für Ihre Bestellung beträgt normalerweise 1-3 Werktage. Bei Bestellungen am Wochenende und an Feiertagen wird die Ware am ersten Werktag verschickt. Bei Bestellungen an Werktagen vor 12:00 Uhr wird die Ware noch am selben Tag verschickt.
Sollte es in Ausnahmefällen zu einer verlängerten Lieferzeit kommen, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Wir liefern an Privatadressen in Dänemark – jedoch nicht auf die Färöer-Inseln und nach Grönland.
Alle Waren werden mit GLS und PostNord geliefert.
Rückgabe und Widerrufsrecht
Für Artikel, die in unserem Webshop gekauft wurden, gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten. Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst, ebenso obliegt Ihnen die Wahl des Transporteurs.
Der Widerruf muss uns spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitgeteilt werden, und ab dem Widerruf muss die Bestellung spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns über die Ausübung des.
Die Mitteilung muss per E-Mail an [Unternehmensmail] erfolgen, wobei Sie deutlich angeben müssen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können auch unser Retourenportal nutzen, das Sie hier [Link zum Retourenportal] finden.
Es obliegt Ropes & Riggers, den Zustand der Ware zu beurteilen. Wurde die Ware über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktion erforderliche Maß hinaus geprüft, gilt sie als gebraucht und wertgemindert. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Widerrufs des Kaufs nur einen geringeren Teil oder gar nichts vom Kaufpreis zurückerhalten.
Reklamationsrecht
Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gibt es eine 2-jährige Gewährleistungsfrist für Produkte. Die Reklamation gilt für Material- und/oder Herstellungsfehler.
Reklamationen müssen Ropes & Riggers innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt ein Monat als angemessene Frist.
Die Reklamation gilt nicht bei Fehlern oder Schäden, die durch unsachgemäße Bedienung des Produkts verursacht wurden.
Ropes & Riggers übernimmt die Rücksendekosten in einem angemessenen Rahmen. Wir nehmen keine unfrei versandten Pakete an.
Reklamationen sind an unser Lager zu senden:
Seile & Rigging
Grækenlandsvej 90A st
2300 København S
Datenschutzrichtlinie
Wenn Sie einen Artikel kaufen und die Informationen selbst weitergeben, erhalten wir Kundendaten. Als Verantwortlicher verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich. Ihre personenbezogenen Daten werden nur für die Zwecke verwendet und gespeichert, für die sie erhoben wurden.
Wir setzen Dritte für die Verarbeitung einiger unserer Daten ein, unter anderem bei unserer Frachtabwicklung, die nicht von [virksomhedsnavn] entwickelt wurde. Wir haben Auftragsverarbeitungsverträge mit unseren Partnern abgeschlossen, um zu garantieren, dass sie die geltenden Datenschutzbestimmungen einhalten.
Beschwerdemöglichkeiten
Sie können eine E-Mail an kontakt@ropesandriggers.dk senden, wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten.
Wenn Sie eine Beschwerde haben und es uns nicht gelingt, gemeinsam eine Lösung zu finden, können Sie eine der folgenden Beschwerdemöglichkeiten nutzen:
- Zentrum für Beschimlösungen, über das Beschwerdeportal beim Nævnenes Hus. Zum Beschwerdeportal.
- Zentrum für Beschwerdelösung, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
- Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen. Zum EU-Beschwerdeportal.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse kontakt@ropesandriggers.dk an bzw. verwenden Sie diese.